發(fā)布日期：2024-06-04 11:18:11　 　 來(lái)源：

為規范公務(wù)用車(chē)駕駛員的行為，提高公車(chē)（出租）駕駛員隊伍的禮儀水準，更好地展示公司及政府的形象，5月31日，公共用車(chē)服務(wù)（交投出租汽車(chē)）有限公司聯(lián)合工會(huì )邀請浙江旅游職業(yè)學(xué)院張水芳副教授,走進(jìn)公車(chē)公司，對駕駛員進(jìn)行工作禮儀培訓。

禮儀是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，能夠體現一個(gè)人的內在素質(zhì)和修養，良好的禮儀表現，可以提升個(gè)人職業(yè)形象，使人們在交往中獲得更多的尊重和信任；同時(shí)可以提升企業(yè)形象，為企業(yè)創(chuàng )造良好的效益；對國家而言，更是展現大國風(fēng)范。公務(wù)用車(chē)駕駛員服務(wù)的群體是政府機關(guān)和國企工作人員，向外傳遞的是企業(yè)的形象、政府的風(fēng)貌。張教授首先從禮儀的作用說(shuō)起，于個(gè)人、于企業(yè)、于國家都有著(zhù)深刻的影響，引起大家對工作禮儀的重視。

結合我們的職業(yè)特點(diǎn)，她從出車(chē)前的儀容儀表準備、出車(chē)任務(wù)準備、車(chē)輛準備逐一講解；出車(chē)中的安全駕駛、準時(shí)守時(shí)、注重禮節細化分析；收車(chē)后的例行檢查、保持衛生、檢查服務(wù)用品等，總結歸納了各階段應該注意的地方，引導我們如何擺正自己的工作心態(tài)，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)和積極的工作心態(tài)，充分理解“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”的禮儀精髓。

張教授講得好，駕駛員聽(tīng)得認真。培訓后，大家深刻認識到駕駛員禮儀的重要性，不僅是提升個(gè)人形象和服務(wù)質(zhì)量，更是為了確保行車(chē)安全。相信我們的司機師傅會(huì )把這些知識和經(jīng)驗應用到日常駕駛中，為乘客提供更安全、更舒適的乘車(chē)體驗。